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CRM客户关系管理系统到底能为企业带来了什么

2019-02-01 05:10
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  CRM客户关系管理系统到底能为企业带来了什么。惠岚科技专注中小企业crm、销售管理crm,致力于解决企业销售管理、客户管理和销售协同问题,让企业轻量化、销售高效化。

  通过使用赢在销售CRM,我们协助所有公司更好地利用销售跟踪措施、更准确的销售预测和实时可见的措施进行销售。

  赢在销售CRM可协助中小企业争分夺秒地、有效地启动和运营业务。由于采用了我们的移动云计算模型,你将能够在任何地方、任何时间在任何设备上进入你的CRM。

  了解一下为什么那么多公司都相信【赢在销售CRM】是全球适用的销售和客户关系管理的好管家,好帮手。

  “当你与合作伙伴和客户建立紧密联系后,你便获得具竞争力的优势。” 赢在销售CRM,智能化移动CRM系统。结合CRM与移动社交、云计算、AI及物联网技术,构建新一代客户关系管理系统。

  微信小程序获客管理平台【赢在名片】+【赢在活动】与企业微信中【赢在销售CRM】客户关系管理平台无缝互联,实现获客大数据自动进入客户池,多维度的持续跟进经营精准商机客户。

  赢在销售CRM将企业同客户互动的全过程数字化、智能化、助力企业业绩增长。

  客户关系管理系统-智能化营销。需要高质量CRM数据的不仅仅是销售人员,还有市场营销人员。详细、准确、实时且唾手可得的客户数据就像是市场营销人员的杀手锏。对营销团队来说,在思考现有客户和潜在客户可能感兴趣的产品时,参考购买记录或历史订单记录比盲目猜测要有效得多。而且,如果营销自动化平台中安装了CRM插件,客户关系管理系统,就可以进一步提升智能性,比如发送保修期提醒邮件、订单更新邮件以及多层次交货通知,这些都能提高客户的满意度和愉悦度。如果没有ERP系统提供的这些信息,客户关系管理系统市场营销人员在预测客户行为时就如同盲人摸象。

  客户关系管理系统,据知企业在管理和销售的过程中总是会遇到各种各样的问题,以下场景都是企业经常会遇到的:

  1、销售人员在路上接到了客户的电话,要谈一笔生意,可是这个客户已经很久没有和自己进行沟通了,销售员甚至想不起来对方是做什么的。这时候,沟通就遇到了屏障,如果再去询问对方,就显得自己不专业。

  但是,客户资料确实都在公司的电脑里,也没有办法立刻去查找,销售人员往往急得团团转,可能一个沟通不到位,这个客户就丢失了。

  2、领导出差,可是有些紧急的申请等待领导回复审批,这个时候,死活等不到领导的答复,该怎么办呢?这边客户催的紧,要求相关人员即刻到场,那边领导又不审批,又不好擅自行动,员工常常会陷入尴尬的境地。

  客户关系管理系统,计费和成本管理模块提供强大分析工具,通过对订单信息的准确识别,获取计费规则引擎运行所需的参数。客户关系管理系统进行费用计算,是计费简易化、可视化、集成化及规范化,达到规范计费管理。计费规则可应用于不同客户,而不受订单特性、产品类型及具体货位影响。轻松完成对库存处理、存储到zui终完成各环节的费用计算与跟踪,增加盈利的目的。

  目前,很多企业都借助CRM软件来帮助自己进行客户关系的管理。客户关系管理系统通过对客户资料的整理以及细分,得出客户的价值层,针对不同价值层的客户提供不同的服务,进而实现客户满意;与此同时,CRM还可以帮助企业员工提升工作效率,减少企业的运营成本。

  当然,客户关系管理系统服务中心为了企业使用方便,现在市面上的CRM系统都增加了办公管理、产品管理、销售管理、财务管理等模块,不仅可以为客户提供更好地服务,也可以减轻企业管理上的负担,提升员工的工作效率。所以说,企业借助CRM系统帮助自己管理客户和员工,是一个很好的选择。

  客户关系管理系统,此外,CRM还设置了产品管理板块,产品的名称、型号、库存、zui新报价、活动信息都会在系统中详细展示,销售人员可以通过筛选迅速地找到客户感兴趣的产品的信息,而不用再盲目的查找各种表格。

  优化销售环节的各种流程。销售人员总是需要涉及出差申请、差旅费的审批报销、合同审批等,不同的流程对应不同的审批人,有时候可能会因为找不到对应的审批人而耽误工作进程。而通过CRM,所有的审批都可以在线进行,无需当事人面对面沟通。客户关系管理系统-在系统之新建的审批可以即时到达审批人,迅速完成审批。与此同时,其财务管理板块可以清晰地显示应收款及回款记录,相关工作人员可以了解收款状态并及时进行跟进。

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